| 1 |  | Ảnh hưởng của hành vi khách hàng đến việc kiểm soát cảm xúc của nhân viên - Ảnh hưởng tương tác của chuẩn mực xã hội / Phạm Văn Hạnh, Đàm Văn Khanh . - 2018. - Đàm, Văn Khanh // Tạp chí Kinh tế và Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh - Đại học Thái Nguyên, 2018, Số 5, tr. 59 - 62 |
| 2 | | Ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội đến cam kết và ý định chuyển việc của nhân viên tại doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên / Phạm Văn Hạnh . - // Kinh tế và Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh - Đại học Thái Nguyên, 12/2019, Số 11, tr. 49 - 54 |
| 3 | | Ảnh hưởng của việc khắc phục lỗi dịch vụ đến sự hài lòng và ý định tiêu dùng dịch vụ của khách hàng tại các khách sạn ở Thái Nguyên / Phạm Văn Hạnh . - // Kinh tế và Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh - Đại học Thái Nguyên, 03/2023, Số 24, tr. 23 - 29 |
| 4 | | Đại dịch covid-19 và những tác động đến xu hướng mua hàng trực tuyến của khách hàng trên địa bàn thành phố Thái Nguyên / Phạm Văn Hạnh . - 2020. - // Tạp chí Kinh tế và Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh - Đại học Thái Nguyên, 2020, Số 15, tr. 54-59 |
| 5 | | Hành vi đối xử bất công của khách hàng và việc kiểm soát cảm xúc của nhân viên / Phạm Văn Hạnh . - 2025. - // Kinh tế & Phát triển, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, 2025, Số 334, tr. 84-92 |
| 6 | | Khảo sát các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động nhượng quyền thương mại tại Thái Nguyên / Đỗ Thị Hoàng Yến, Phạm Văn Hạnh . - 2018. - Phạm, Văn Hạnh // Tạp chí Kinh tế và Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh - Đại học Thái Nguyên, 2018, Số 5, tr. 69 - 73 |
|