| Loại tài liệu | Tư liệu ngôn ngữ (Sách) | | Mã ngôn ngữ | vie | | | HF .M37 | | Tên tác giả | Trịnh, Quốc Trung | | Tác giả liên quan | Nguyễn, Văn Sáu, Trần, Hoàng Mai | | Thông tin nhan đề | Marketing ngân hàng / Trịnh Quốc Trung, Nguyễn Văn Sáu, Trần Hoàng Mai | | Xuẩt bản,phát hành | Hà Nội : Thống kê, 2008 | | Mô tả vật lý | 718 tr. ; 24cm
| | Tóm tắt/chú giải | Nội dung trình bày ứng dụng các nguyên tắc, quy luật của Marketing công nghiệp vào hoạt động của một lĩnh vực dịch vụ có tính đặc thù hướng đến việc tìm hiểu nhu cầu của khách hàng về dịch vụ tài chính, cách thức khách hàng lựa chọn, quyết định và sử dụng các sản phẩm do các ngân hàng cung cấp. Bao gồm 12 chương sau: Marketing trong kinh doanh ngân hàng; Khách hàng của ngân hàng; Chiến lược marketing của ngân hàng; Nghiên cứu thị trường; Phân đoạn thị trường; Quản lí và phát triển dịch vụ ngân hàng; Định giá sản phẩm, dịch vụ ngân hàng; Phân phối sản phẩm, dịch vụ ngân hàng; Xúc tiến-truyền thông trong hoạt động ngân hàng; Marketing quan hệ; Marketing đối nội; Quản trị Marketing ngân hàng
|
|