| Loại tài liệu | Tư liệu ngôn ngữ (Sách) | | Mã ngôn ngữ | vie | | | HF .H36 | | Tên tác giả | Võ, Thị Ngọc Thúy | | Tác giả liên quan | Đặng, Ngọc Bích, Nguyễn, Khánh Trung, Quách, Vĩnh Lộc | | Thông tin nhan đề | Hành vi khách hàng : Sách tham khảo / Võ Thị Ngọc Thúy | | Xuẩt bản,phát hành | TP. Hồ Chí Minh : Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh, 2017 | | Mô tả vật lý | 259 tr. ; 24cm
| | Tóm tắt/chú giải | Cuốn sách trình bày các nội dung về hành vi tiêu dùng của khách hàng: Nhận thức, học tập và ghi nhớ; động cơ; Nhân cách, tính cách và lối sống; Thái độ, thay đổi thái độ và truyền thông tương tác; Văn hóa và nhánh văn hóa; Nhóm tham khảo; Hành vi tiêu dùng trong thời đại số; Tiến trình ra quyết định; Hành vi sau mua và sử dụng; Định vị và phân khác thị trường
| | Từ khóa | 1. Hành vi khách hàng. 2. Hành vi tiêu dùng. 3. Marketing. |
|