| Loại tài liệu | Tư liệu ngôn ngữ (Sách) | | Mã ngôn ngữ | vie | | | HF5548.8 .N48 | | Tên tác giả | Phạm, Ái Minh | | Tác giả liên quan | Thu Trần, dịch | | Thông tin nhan đề | Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng / Phạm Ái Minh, Thu Trần dịch | | Xuẩt bản,phát hành | Hà Nội : Thanh niên, 2016 | | Mô tả vật lý | 311 tr. ; 24 cm
| | Tóm tắt/chú giải | Cuốn sách đã trình bày và phân tích những cấm kị trong những trường hợp, tình huống khác nhau với công việc bán hàng và phục vụ khách hàng, tổng kết các biểu hiện khi phạm phải cấm kị của khách hàng, phân tích nguyên nhân nảy sinh cấm kị, chỉ ra những điểm lợi hại, đồng thời cung cấp phương pháp giải quyết các tình huống cấm kị
| | Từ khóa | 1. Giao tiếp. 2. Khách hàng. 3. Kinh doanh. 4. Kỹ năng giao tiếp. 5. Kỹ năng giao tiếp kinh doanh. |
|