| 1 |  | Ảnh hưởng của sự trải nghiệm tới sự hài lòng và hành vi mua lại của khách hàng; nghiên cứu trong lĩnh vực nhà hàng / Phạm Hồng Chương, Nguyễn Hải Sơn, Phạm Thị Huyền . - Nguyễn, Hải Sơn Phạm, Thị Huyền // Khoa học thương mại, Trường Đại học Thương mại, 2020 Số 142, tr. 24-32 |
| 2 | | Ảnh hưởng từ chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng và sự hài lòng đến lòng trung thành của khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng số / Đào Hồng Hạnh . - 2026. - // Kinh tế -Tài chính, Cơ quan của Bộ Tài chính, 2026, Số 21 Kỳ 3, tr. 99 - 103 |
| 3 | | Các yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng khi sử dụng công nghệ thực tế ảo (VR) trong hành vi mua sắm mỹ phẩm trực tuyến trên nền tảng Shopee tại TP.HCM : Khóa luận tốt nghiệp / Đoàn Thị Hương Ly ; Người hướng dẫn: TS. Hồ Trần Quốc Hải . - TP. Hồ Chí Minh, 2025. - 68tr. : Phụ lục ; 28cm. + 1CD. - Hồ, Trần Quốc Hải, TS., Người hướng dẫn
Thông tin xếp giá: A25210008813 |
| 4 | | Các yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng mua sắm đa kênh tại các chuỗi siêu thị thuộc khu vực TP. Hồ Chí Minh / Nguyễn Đăng Công Minh, Kiều Thị Đào Uyên, Nguyễn Thị Vân . - 2026. - Kiều, Thị Đào Uyên Nguyễn, Thị Vân // Kinh tế -Tài chính, Cơ quan của Bộ Tài chính, 2026, Số 19, tr. 263 - 266 |
| 5 | | Chiến lược nâng cao trải nghiệm khách hàng tại LiveBank 24/7 - TPBank / Nguyễn Văn Dũng, Trần Mai Đông . - 2024. - Trần, Mai Đông, PGS.TS // Tài chính, Bộ Tài chính, 2024, Số 829, tr. 228-232 |
| 6 | | Đề xuất mô hình nghiên cứu trải nghiệm khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng số / Đào Hồng Hạnh . - 2026. - // Kinh tế -Tài chính, Cơ quan của Bộ Tài chính, 2026, Số 19, tr. 208 - 211 |
| 7 | | Nghiên cứu tác động của trải nghiệm khách hàng đến lòng trung thành tại các khách sạn ở Việt Nam / Bùi Thị Quỳnh Trang . - // Khoa học thương mại, Trường Đại học Thương mại, 4/2020, Số 140, tr. 33 - 43 |
| 8 | | Sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông mạng Vinaphone tại TP. Hà Nội / Bùi Xuân Phong, Nguyễn Quang Hưng, Lê Thị Ánh . - 2026. - Lê, Thị Ánh Nguyễn, Quang Hưng // Kinh tế -Tài chính, Cơ quan của Bộ Tài chính, 2026, Số 18 Kỳ 3, tr. 341 - 344 |
| 9 | | Tích hợp điểm chạm số và vật lý trong mô hình trải nghiệm khách hàng viễn thông: Bằng chứng thực nghiệm tại Việt Nam / Nguyễn Quang Hưng, Nguyễn Cảnh Châu . - 2026. - Nguyễn, Cảnh Châu // Kinh tế -Tài chính, Cơ quan của Bộ Tài chính, 2026, Số 17 Kỳ 2, tr. 227 - 230 |
| 10 | | Trải nghiệm khách hàng trong du lịch số: Cơ chế hình thành ý định đi du lịch của thế hệ Z tại Việt Nam / Nguyễn Thị Diệu Thúy, Nguyễn Cảnh Châu . - 2026. - Nguyễn, Cảnh Châu // Kinh tế - Tài chính, Cơ quan của Bộ Tài chính, 2026, Số 20 Kỳ 2, tr. 274 - 277 |
| 11 | | Vai trò của chất lượng dịch vụ và niềm tin khách hàng đối với ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ ngân hàng tại TP. Hồ Chí Minh / Phạm Kim Loan, Lê Thanh Hà . - 2026. - Lê, Thanh Hà, NCS // Kinh tế -Tài chính, Cơ quan của Bộ Tài chính, 2026, Số 13, tr. 232-237 |
|