| 1 |  | Cá nhân hóa truyền thông, trao quyền cho khách hàng và sự hài lòng khách hàng thúc đẩy ý định truyền miệng điện tử / Nguyễn Thanh Bình . - 2026. - // Kinh tế -Tài chính, Cơ quan của Bộ Tài chính, 2026, Số 10 Kỳ 1, tr. 145 - 149 |
| 2 | | Khác biệt văn hoá và sự hài lòng của khách hàng Việt Nam và Tây Âu đối với du lịch nhà hàng cao cấp / Võ Thị Ngọc Thuý . - // Phát triển khoa học & công nghệ, Chuyên san Kinh tế - Luật và Quản lý, Đại học Quốc gia Tp. Hồ Chí Minh, 2017, Số Q2 (Vol 20) , tr. 129-143 |
| 3 | | Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với thủ tục hành chính tại Kho bạc Nhà nước huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La / Đinh Thị Kim Oanh, Tô Thế Nguyên . - Tô, Thế Nguyên // Nghiên cứu Tài chính kế toán, Học viện Tài chính, 2021, Số 02 (211), tr. 25 - 29 |
| 4 | | Tác động của số hóa đến chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng trong Logistics đường biển / Nguyễn Huệ Minh, Nguyễn Châu Mẫn Thi . - 2026. - Nguyễn, Châu Mẫn Thi // Kinh tế -Tài chính, Cơ quan của Bộ Tài chính, 2026, Số 12 Kỳ 3, tr. 37-40 |
|