| 1 |  | Nghiên cứu sự thỏa mãn với chất lượng dịch vụ ngân hàng trực tuyến ở Việt Nam / Phạm Ngọc Lan, Hoàng Xuân Hanh, Phạm Long . - 2016. - Hoàng, Xuân Hanh Phạm, Long // Kinh tế và Dự báo, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, 03/2016, Số 05, tr. 38 - 40 |
| 2 | | Nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam / Đoàn Thi Cầm Thư, Lê Hoàng Anh, Phạm Thị Tình Thư . - 2023. - Lê, Hoàng Anh Phạm, Thị Tình Thư // Tài chính, Bộ Tài chính, 2023, Số 814, tr. 102-105 |
|