| 1 |  | Các loại hình dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thương mại Việt Nam / Nguyễn Quốc Việt . - // Nghiên cứu Tài chính kế toán, Học viện Tài chính, 2019, Số 08 (193), tr. 41 - 43 |
| 2 | | Chuyển đổi số trong dịch vụ bán lẻ tại các siêu thị tác động đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng trên địa bàn Hà Nội / Đoàn Ngọc Ninh,...[Và những người khác] . - 2026. - Lê, Thị Khánh Linh Nguyễn, Thị Hồng Nhung Nguyễn, Thị Như Nguyệt // Kinh tế - Tài chính, Cơ quan của Bộ Tài chính, 2026, Số 20 Kỳ 2, tr. 364 - 368 |
| 3 | | Vận dụng mô hình SERVPERF trong nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ bán lẻ của MSB / Trịnh Thị Quyên . - 2021. - // Kinh tế và Dự báo, Bộ Kế hoạch và Đầu tư, 03/2021, Số 09, tr. 42 - 45 |
|