| 1 |  | Đo lường chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng trực tuyến tại Việt Nam / Phạm Long, Phan Diên Vỹ . - 2015. - Phan, Diên Vỹ // Kinh tế & Phát triển, Đại học Kinh tế Quốc dân, 2015, Số 226, tr. 46 - 53 |
| 2 | | Đổi mới, phát triển và nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng / Phạm, Thị Thùy Dương . - 2024. - // Tài chính, Bộ Tài chính, 2024, Số (834) kỳ 1, tr. 172 - 174 |
|