| 1 |  | Giáo trình nghiên cứu marketing / Nguyễn Viết Lâm, Vũ Minh Đức, Phạm Thị Huyền . - Tái bản lần thứ nhất. - Hà Nội : Đại học kinh tế quốc dân, 2021. - 844 tr. ; 24cm. - Phạm, Thị Huyền, PGS.TS., Đồng chủ biên Vũ, Minh Đức, PGS.TS., Đồng chủ biên
Thông tin xếp giá: A22110017884-A22110017886, A22110017899-A22110017901, B22110014079-B22110014084 |
| 2 | | Nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm tăng cường sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng thương mại Việt Nam / Nguyễn Viết Lâm . - // Khoa học thương mại, Trường Đại học Thương mại, 11/2019, Số 135, tr. 19 - 28 |
| 3 | | Phát huy vai trò của Marketing nội bộ trong các ngân hàng thương mại Việt Nam / Nguyễn Viết Lâm, Nguyễn Thái Hà . - Nguyễn, Thái Hà // Khoa học thương mại, Trường Đại học Thương mại, 5/2018, Số 118, tr. 28-39 |
|