| 1 |  | Phân tích tác động của chất lượng dịch vụ bán lẻ trực tuyến đến lòng trung thành của khách hàng (nghiên cứu trường hợp trang web mua sắm trực tuyến adayroi.com) / Nguyễn Duy Lợi, Phan Huy Đường, Lê Huyền Trang . - 2018. - Lê, Huyền Trang Phan, Huy Đường // Nghiên cứu Kinh tế, Viện Kinh tế Việt Nam, 2/2018, Số 2 (477), tr. 19 - 26 |
| 2 | | Ứng dụng mô hình SEM phân tích tác động của chất lượng dịch vụ bán lẻ tới sự hài lòng và lòng trung thành khách hàng của các siêu thị kinh doanh tổng hợp tại Hà Nội / Lê Huyền Trang, Nguyễn Khánh Doanh, Nguyễn Duy Lợi . - Nguyễn, Duy Lợi, PGS.TS Nguyễn, Khánh Doanh, PGS.TS // Nghiên cứu Kinh tế, Viện Kinh tế Việt Nam, 2018, Số 8 (483), tr. 54-67 |
|