| Loại tài liệu | Tư liệu ngôn ngữ (Sách) | | Chỉ số ISBN | 9780367512842 | | Mã ngôn ngữ | eng | | | HD62.15 .T68 | | Tên tác giả | Luthra, Sunil | | Tác giả liên quan | Agarwal, Ashish, Garg, Dixit, Mangla, Sachin K | | Thông tin nhan đề | Total Quality Management (TQM) : Principles, Methods, and Applications / Sunil Luthra, Dixit Garg, Ashish Agarwal, Sachin K. Mangla | | Xuẩt bản,phát hành | Boca Raton : CRC Press, 2020 | | Mô tả vật lý | 198 p. ; 24 cm
| | Tóm tắt/chú giải | Organisations are now focused on total customer satisfaction. However there is a lack of understanding the requirements and the customer needs. Total Quality Management (TQM) integrates all phases and ensures a defect free quality product. This textbook provides the understanding of all aspects of TQM and the implementation
| | Từ khóa | 1. Management. 2. Quality control. 3. Total quality management. |
|