| Dữ liệu biên mục |
| Loại tài liệu | Tư liệu ngôn ngữ (Sách) | | Chỉ số ISBN | 9786047345182 | | Mã ngôn ngữ | vie | | | HF .G53 | | Tên tác giả | Võ, Thị Ngọc Thúy, TS. Chủ biên | | Thông tin nhan đề | Giáo trình Marketing dịch vụ / Võ Thị Ngọc Thúy | | Xuẩt bản,phát hành | Tp. Hồ chí Minh : Đại học Quốc gia Tp.Hồ Chí Minh, 2016 | | Mô tả vật lý | 237 tr. ; 24cm
| | Tóm tắt/chú giải | Cuốn sách mang đến cho độc giả những kiến thức cơ bản đến chuyên sâu các vấn đề trong Marketing dịch vụ: Tổng quan về Marketing dịch vụ; Dịch vụ và trải nghiệm dịch vụ; Giá trong dịch vụ; Hệ thống và không gian dịch vụ; Truyền thông trong dịch vụ; Nguồn nhân lực trong dịch vụ; Sự tham gia của khách hàng vào dịch vụ; Thương hiệu dịch vụ và quản trị quan hệ khách hàng trong dịch vụ
| | Từ khóa | 1. Marketing dịch vụ. 2. Nghiên cứu thị trường. 3. Nhu cầu thị trường. |
|
|
|
| Dữ liệu xếp giá
Chi tiết |
|
Law_Lib: Kho A [ Rỗi ] Sơ đồ
11:A17110010733-7
Law_Lib: Kho B [ Rỗi ] Sơ đồ
11:B17110007274-8
|
| Tổng số bản: 10
|
| Số bản rỗi: 10 (kể cả các bản được giữ chỗ)
|
| Số bản được giữ chỗ: 0
|
|
|
|
|
|
|
|
| Mục từ truy cập |
|
|
|
| |
|
|
| Nguồn trích |
|
|
|